Tout ce que vous voulez savoir de plus

Pour tous les événements de la ZESTRON Academy, une inscription préalable est nécessaire par e-mail, par courrier, par fax ou via notre formulaire d'inscription en ligne. Si vous n'utilisez pas le formulaire d'inscription sur notre site web ou les formulaires que nous avons préparés, veuillez impérativement nous indiquer le nom du participant ainsi que l'adresse complète de l'entreprise ou l'adresse de facturation avec le numéro de téléphone et l'adresse e-mail. Les inscriptions sont enregistrées dans l'ordre de leur réception. Si l'événement est déjà complet, nous vous contacterons immédiatement, sinon nous vous enverrons votre confirmation d'inscription avec toutes les informations complémentaires sur l'événement. Votre inscription devient définitive avec l'envoi de la confirmation d'inscription.

Pour la participation à nos webinaires, nous vous envoyons au préalable un lien d'accès par e-mail. La transmission des données d'accès à des tiers est interdite.

Les entrepreneurs ayant leur siège à l'étranger doivent nous communiquer leur numéro d'identification TVA dès leur inscription. Si nous ne disposons pas de ce numéro au plus tard au moment de la facturation, s'il s'avère qu'il n'est pas valable ou qu'il ne peut pas être attribué à l'entreprise, une facture avec TVA allemande sera établie.

Les frais applicables sont ceux en vigueur au moment de l'inscription. Les frais de participation sont payables dans un délai de 14 jours avec un escompte de 2 % ou dans un délai de 30 jours net, à compter de la date de facturation.

Après réception de votre réservation, vous recevrez une confirmation de participation ferme par e-mail dans les meilleurs délais. En fonction de la réception et du délai de traitement, nous vous enverrons la facture avant ou après la manifestation.

" Remarque importante : si le siège de votre entreprise ou l'adresse de facturation se trouve en dehors de l'Allemagne, nous avons besoin du numéro de TVA intracommunautaire de votre entreprise. Dans le cas contraire, nous devons également facturer la TVA à hauteur de 19% à l'étranger.
Nous vous remercions de votre compréhension.

Les frais de participation indiqués dans chaque cas comprennent, sauf mention contraire : un résumé de la présentation à l'issue du webinaire.

Pour les formations / formations en ligne / formations à la demande :

• participation à l'événement
• une documentation de formation complète (numérique)
• un déjeuner en commun par jour complet de séminaire (pour les formations à Ingolstadt)
• des boissons pendant les pauses (pour les manifestations à Ingolstadt)
• Confirmation de la participation

Pour les webinaires :

• la participation au webinaire

La date limite d'inscription à nos formations est fixée à 10 jours avant l'événement. Si vous êtes intéressé(e) par une participation à court terme, vous pouvez nous contacter et nous vérifierons si une participation est encore possible. Vous pouvez également vous inscrire à nos webinaires peu avant le début de la formation.

La formation est dispensée soit via le service Webex Meetings, soit via ZOOM.
Après votre inscription, vous recevrez une confirmation d'inscription ainsi qu'une invitation à la réunion Webex ou ZOOM, y compris l'heure et l'accès. Pour y participer, il vous suffit de cliquer sur le bouton "Join Meeting". Il n'est pas nécessaire de télécharger le programme.

Pour les formations, les documents de formation sont mis à votre disposition sous forme numérique via le cloud deux jours avant le début de la formation. Pour les webinaires, un résumé de la présentation sera mis à votre disposition en ligne ultérieurement. Le contenu de la formation est rédigé en toute bonne foi, mais nous ne sommes responsables du contenu de la formation et du matériel d'accompagnement que conformément à la section "Responsabilité".

Formations Formation en salle / Formation en ligne / Formation à la demande :

Jusqu'à 10 jours avant le début de la formation, les annulations sont gratuites. En cas d'annulation plus tardive, 50 % des frais de participation seront facturés. Après réception des documents numériques ou en cas de non-présentation, le montant total sera facturé.

Les webinaires :

Les annulations sont gratuites jusqu'au jour précédant le webinaire. En cas d'annulation tardive ou de non-présentation, les frais d'inscription seront facturés dans leur intégralité et vous recevrez le résumé de la présentation à l'issue du webinaire.

Tant pour les formations que pour les webinaires, vous pouvez à tout moment désigner un représentant à la place du participant inscrit. Vous n'aurez pas de frais supplémentaires.